The Human Factor Consulting Group
  • Home
  • Work with Wanda y Norma because...
    • Work with Wanda y Norma because... >
      • Associations and Professional Groups
    • Trabaja con Wanda y Norma porque … >
      • Asociaciones y Grupos Profesionales
  • Services
    • Businesses
    • Negocios
    • Servicios
  • About us
    • About us
    • Sobre nosotras
  • FAQ's
    • FAQ's - General
    • FAQ's - Coaching
    • FAQ's - Career Coach
    • FAQ's - Resumes
    • FAQ's - Leadership Development
    • FAQ's - Teambuilding
    • FAQ's - Succession Planning
    • FAQ's - Speaking Engagements
    • FAQ's - Employee Engagement
    • FAQ's - Talent Development
    • FAQ's - Onboarding
  • Preguntas Frecuentes
    • Preguntas Generales
    • Coaching
    • Coach de carrera
    • Resumés
    • Desarrollo de Líderes
    • Fortalecimiento de Equipos (Teambuilding)
    • Planificación de Sucesión
    • Charlas y Seminarios
    • Compromiso de los Empleados (Employee Engagement)
    • Desarrollo de Talento
    • Inducción de Empleados (Onboarding)
  • Blog - English
    • Blog - Español
  • Podcasts
  • Press
    • ASTD Global HRD Regional Newsletter
    • Magazines >
      • The Public Manager
    • ASTD Press
  • Contact us
  • Books
    • Cutting Through the Noise >
      • Reviews
    • Passing the Torch
    • Effective Onboarding >
      • Reviews
  • ATD Links E-Newsletter
  • Media
    • ATD MEXICO SUMMIT 2014
    • Passing The Torch
    • Golf & Tourism Magazine
    • Caribbean Business >
      • Women Who Lead
    • El Nuevo Dia >
      • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019 >
        • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019
        • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 18 de junio de 2019
      • Empleos - El Nuevo Dia - 17 de mayo de 2019 >
        • Empleos - El Nuevo Dia - 17 de mayo de 2019
        • Empleos - El Nuevo Dia - 12 de julio de 2019
        • Empleos - El Nuevo Dia - 6 de septiembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 20 de septiembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 22 de noviembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 13 de diciembre 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 22 de agosto de 2021
      • Revista Negocios - El Nuevo Dia >
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 16 agosto 2015
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 23 de agosto de 2015
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 12 de mayo de 2019
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019
    • Imagen - Nuestra Revista
  • Gallery
    • Book Presentation >
      • Cutting Through The Noise >
        • Book Signing
      • Passing The Torch
      • Effective Onboarding
    • The ASTD 2014 International Conference & Exposition
    • ATD 2014 - Mexico Summit
    • SHRM-P.R.’s 41st annual conference
    • Universidad de Puerto Rico - Recinto Carolina
    • Webcast
  • Publications
  • Watch and Learn

Despidos – Terminaciones – RIF

5/14/2018

0 Comments

 
El ciclo de vida laboral de un empleado comienza con su reclutamiento y termina con su salida de la empresa. En ocasiones esta salida ocurre debido a una decisión de la empresa de prescindir de los servicios de un empleado o de un grupo de empleados que es lo que comúnmente conocemos como un RIF (reduction in force).

Notificar a un empleado que su relación laboral con la empresa terminará es uno de los procesos más difíciles para todo supervisor, gerente o representante de Recursos Humanos. Lo retante de la situación y el impacto emocional que tiene tanto para el que notifica como para el que recibe la noticia requiere que el proceso se maneje con respeto y dignidad.

Aquí compartimos recomendaciones para qué hacer y qué no hacer al manejar los despidos.

Qué hacer:
  • Seleccione un lugar privado para la reunión.
  • En los casos de disciplina o problemas de ejecución asegúrese que la terminación está bien documentada.
  • Prepárese (sepa explicar las razones, conozca los documentos que tiene que explicar, beneficios (tales como: seguro médico, derechos de “outplacement”, “checklist” listos y piense en las posibles preguntas)
  • Si no usa uniforme, vista colores claros.
  • Notifique al empleado de la decisión de la empresa personalmente.
  • Maneje sus emociones y las del empleado durante la reunión. Esto puede requerir tomar pausas y sobrellevar silencios incómodos durante la notificación.
  • Tenga pañuelos desechables y agua disponibles aunque no visibles por si los necesita.
  • Provea al empleado información y documentos sobre próximos pasos y servicios que se le ofrecerán (de ser el caso).
  • Conteste preguntas relacionadas con el proceso y refiera al empleado a los recursos que tenga en los documentos para más información.
  • Espere a que el empleado salga del lugar de la reunión.
  • Comunique la salida al equipo al que pertenecía el empleado y cómo se transicionarán sus tareas a los demás miembros. Atienda los rumores desde su inicio.
  • Llame a su abogado ANTES de la terminación de ser necesario.
Qué NO hacer:
  • Use un correo electrónico o mensaje de texto para comunicar la decisión al empleado.
  • Maneje la situación sin tener a otra persona de su nivel o de un nivel superior presente.
  • Discuta temas relacionados con el desempeño o el pasado del empleado.
  • Interrumpa los silencios.
  • Utilice expresiones como “lamentablemente”, “yo no quisiera hacer esto pero…”, “si por mi fuera yo…”, “…esto me duele más a mí que a ti”, “… no hay mal que por bien no venga”, entre otras.
  • No empiece a hablar de las bondades del empleado en ese momento: “tú siempre fuiste un empleado excelente pero estas cosas pasan”.
  • Cuidado con hablar de esperanzas: “sabes que estaremos abriendo otras tiendas y pudiéramos considerarte”
  • Minimice el impacto de la experiencia en el empleado.
  • Trate al empleado como si se le estuviera acusando de alguna conducta inapropiada tomando medidas de seguridad extremas tales como impedirle ir a su área de trabajo a recoger sus pertenencias o echarle todo en una caja y entregársela.
  • No se comprometa a dar referencias, servicios, o mantener la relación en plano personal.
  • Los procesos de terminación de empleo también hablan de su empresa. Asegúrese de que se manejan con madures y profesionalismo.
El empleado que se va siempre recordará este momento (y los que se quedan también). Que lo recuerden como uno que se manejó adecuadamente.
0 Comments



Leave a Reply.

    Author

    Norma Dávila  
    Wanda Piña-Ramírez

    Archives

    August 2018
    May 2018
    April 2018
    March 2018
    February 2018
    October 2017
    May 2017
    October 2016
    August 2016
    June 2016
    May 2016
    February 2016
    January 2016
    December 2015
    November 2015
    October 2015
    March 2014
    February 2014
    January 2014
    November 2012

    Categories

    All
    Employers
    Future
    Job Market
    Job Posting
    Resume

    RSS Feed

Powered by Create your own unique website with customizable templates.
  • Home
  • Work with Wanda y Norma because...
    • Work with Wanda y Norma because... >
      • Associations and Professional Groups
    • Trabaja con Wanda y Norma porque … >
      • Asociaciones y Grupos Profesionales
  • Services
    • Businesses
    • Negocios
    • Servicios
  • About us
    • About us
    • Sobre nosotras
  • FAQ's
    • FAQ's - General
    • FAQ's - Coaching
    • FAQ's - Career Coach
    • FAQ's - Resumes
    • FAQ's - Leadership Development
    • FAQ's - Teambuilding
    • FAQ's - Succession Planning
    • FAQ's - Speaking Engagements
    • FAQ's - Employee Engagement
    • FAQ's - Talent Development
    • FAQ's - Onboarding
  • Preguntas Frecuentes
    • Preguntas Generales
    • Coaching
    • Coach de carrera
    • Resumés
    • Desarrollo de Líderes
    • Fortalecimiento de Equipos (Teambuilding)
    • Planificación de Sucesión
    • Charlas y Seminarios
    • Compromiso de los Empleados (Employee Engagement)
    • Desarrollo de Talento
    • Inducción de Empleados (Onboarding)
  • Blog - English
    • Blog - Español
  • Podcasts
  • Press
    • ASTD Global HRD Regional Newsletter
    • Magazines >
      • The Public Manager
    • ASTD Press
  • Contact us
  • Books
    • Cutting Through the Noise >
      • Reviews
    • Passing the Torch
    • Effective Onboarding >
      • Reviews
  • ATD Links E-Newsletter
  • Media
    • ATD MEXICO SUMMIT 2014
    • Passing The Torch
    • Golf & Tourism Magazine
    • Caribbean Business >
      • Women Who Lead
    • El Nuevo Dia >
      • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019 >
        • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019
        • Directorio de Certificaciones - El Nuevo Dia - 18 de junio de 2019
      • Empleos - El Nuevo Dia - 17 de mayo de 2019 >
        • Empleos - El Nuevo Dia - 17 de mayo de 2019
        • Empleos - El Nuevo Dia - 12 de julio de 2019
        • Empleos - El Nuevo Dia - 6 de septiembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 20 de septiembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 22 de noviembre de 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 13 de diciembre 2020
        • Empleos - El Nuevo Dia - 22 de agosto de 2021
      • Revista Negocios - El Nuevo Dia >
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 16 agosto 2015
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 23 de agosto de 2015
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 12 de mayo de 2019
        • Revista Negocios - El Nuevo Dia - 13 de mayo de 2019
    • Imagen - Nuestra Revista
  • Gallery
    • Book Presentation >
      • Cutting Through The Noise >
        • Book Signing
      • Passing The Torch
      • Effective Onboarding
    • The ASTD 2014 International Conference & Exposition
    • ATD 2014 - Mexico Summit
    • SHRM-P.R.’s 41st annual conference
    • Universidad de Puerto Rico - Recinto Carolina
    • Webcast
  • Publications
  • Watch and Learn